Для ваших гостей

Заезд за 30 секунд. Все услуги в кармане.

Гости управляют всем пребыванием с телефона. Без очередей, без забытых запросов, без бумаги.

Почему гости любят наше приложение

Три причины, почему гости предпочитают наше приложение

Моментальный заезд

9 способов верификации (magic link, NFC, QR, WiFi, SMS). Гость открывает приложение → верифицирован за 3 секунды → идёт в номер.

30 сек заезд

Услуги в 1 клик

Заказ room service, такси, спа, уборки прямо из приложения. Нет потерянных запросов, нет забытых счетов.

Больше допродаж

AI-Консьерж 24/7

AI отвечает на 80% вопросов (WiFi пароль, часы завтрака, check-out время). Персонал получает только сложные запросы.

Экономия времени

Все функции гостевого приложения

От заезда до выезда - всё в одном месте

Заезд и верификация

8 методов верификации
Magic Link Email, SMS OTP, WhatsApp, QR-код, NFC, Booking Reference, PIN, Комната+имя
Предварительный заезд
Гость верифицируется до прибытия, получает номер, идёт прямо в комнату
Цифровые документы
Подтверждение бронирования, счета, чеки - всё в приложении

Заказ услуг

Room Service с учетом аллергенов
Полное меню с фото, 8 типов аллергенов, 7 диетических фильтров (веган, халяль и др.), отслеживание заказа в реальном времени
Запросы уборки
Дополнительные полотенца, уборка номера, Do Not Disturb
Заказ такси/трансфера
Интеграция с локальными такси или встроенный запрос
Бронирование спа/активностей
Если у отеля есть спа, бассейн, экскурсии - бронирование из приложения

Общение с персоналом

AI-чат 24/7 (двойной движок)
Уникальная система с Groq + Gemini. AI автоматически выбирает лучший движок для каждого вопроса. Персонал получает только сложные запросы.
Чат с персоналом
Если AI не может ответить, запрос передаётся человеку
Push-уведомления
Готово ваше такси, номер готов, завтрак через 1 час - персонал отправляет уведомления

Гостевой опыт

Информация об отеле
WiFi пароль, часы завтрака, карта удобств, гиды по городу
Loyalty-программа
Баллы за пребывания, уровни, бейджи, награды (подключается опционально)
6 языков
Английский, русский, казахский, узбекский, арабский, киргизский

Путь гостя: от бронирования до выезда

Как приложение улучшает опыт на каждом этапе

1

После бронирования

Гость получает email с magic link → тап → приложение открывается → верифицирован. Видит номер, детали, может заказать трансфер.

2

Во время пребывания

Заказывает room service через приложение. Запрашивает дополнительные полотенца. Задаёт вопрос AI-чату. Всё фиксируется, ничего не забывается.

3

Перед выездом

Видит счёт в приложении. Оплачивает онлайн или на стойке. Получает подтверждение выезда. Оставляет отзыв.

4

После выезда

Видит баллы loyalty-программы. Получает предложение вернуться со скидкой. Повторное бронирование в 1 клик.

Приложение в действии

Реальные экраны приложения (заменятся на настоящие скриншоты)

Placeholder
Главный экран
Информация о пребывании, быстрые действия, уведомления
Placeholder
Заказ услуг
Room service, уборка, такси, спа - всё в одном месте
Placeholder
AI-Чат
Ответы на вопросы за секунды, эскалация к персоналу при необходимости

8 способов верификации

Каждый гость найдёт удобный способ

Magic Link Email

Email → тап на ссылку → готово. Самый популярный (90% гостей)

3 секунды

NFC Key Tap

Приложите ключ-карту к телефону → верифицирован

2 секунды

SMS Fallback

Код по SMS для тех, у кого нет email доступа

15 секунд

Ценообразование

Гостевое приложение входит во все планы

Базовый

Базовый тариф (от 5 000₽/мес)

Неограниченное кол-во гостей
8 методов верификации
AI-чат (лимиты по тарифу)
Push-уведомления
Посмотреть все тарифы →

Частые вопросы

Нужно ли гостям скачивать приложение?

Нет! Есть 2 варианта: (1) нативное приложение iOS/Android для тех, кто хочет скачать. (2) веб-приложение (открывается в браузере) для остальных. Magic link работает с обоими.

Что если гость не технически подкован?

Именно поэтому у нас 8 методов верификации. Простые варианты: имя + номер комнаты, PIN-код. Продвинутые: Magic Link email, WhatsApp, NFC. Есть PMS интеграция? Номер бронирования. Всегда есть подходящий вариант.

Сколько гостей реально используют приложение?

В среднем 40-50% гостей верифицируются и используют хотя бы 1 функцию. Это хороший показатель для гостиничных приложений.

Работает ли приложение офлайн?

Частично. Гость может видеть информацию об отеле, своё бронирование, отправлять запросы (которые отправятся когда появится интернет). Но для верификации и real-time чата нужен интернет.

Готовы улучшить гостевой опыт?

Повысьте удовлетворённость гостей с помощью мобильного приложения